انتقادات،پیشنهادات،سوال ها و نظرها در مورد عملکرد تالار گفتگو

[SystemTrader]

با سلام و خسته نباشید
مشکلی که اخیرا با فروم و همچنین بخش کابین مشتری دارم اینه که هر چند دقیقه یک بار لود صفحه متوقف میشه و با صفحه ارور مواجه میشم. بعد از حدود یک دقیقه مجددا ریلود صورت میگیره. این مورد خصوصا در زمان نوشتن درخواست ها مشکل ساز میشه.
لطفا این مشکل رو بررسی کنید.
با تشکر

سلام

لطفا در چنین مواقعی از ..... شکن استفاده نمایید.

[hassan]

با سلام خدمت مدیریت محترم فروم

مطلع شدیم که از ماهها قبل تحولاتی در ساختار شرکت پی سی ام بروکرز اتفاق افتاده و مدیریت و ملیت آن کلا تغییر کرده. به عنوان یکی از قدیمیترین اعضای این فروم و مشتری قدیمی شرکت پی سی ام نسبت به این موضوع که در مورد مالکیت و مدیریت جدید شرکت هیچ اعلام رسمی در فروم انجام نشده به شدت انتقاد دارم و امیدوارم مدیریت فروم در این مورد اقدام لازم را مبذول دارند.

با تشکر

[PCM]

با تشکر از کاربر عزیز آقای حسن،

آی دی پی سی ام مدت زیادی نیست که به ما تحویل شده است و باید اعتراف کنم که شاید ما هنوز با جو فروم و کاربران آن آشنایی کافی نداریم که از این بابت پوزش میطلبیم. کمی زمان خواهد برد ولی قول میدهیم همه سعیمان را به کار ببریم تا این فروم از زمان مدیریت قبلی هم بهتر شود. انتقاد شما و اینکه کاربران فارسی زبان از مدیریت جدید شرکت توقع دارند که اعلامیه ای خطاب به ایشان صادر شود به شرکت منتقل میشود و به محض دریافت پاسخ در فروم درج خواهد شد.

با کمال احترام

با سلام خدمت مدیریت محترم فروم

مطلع شدیم که از ماهها قبل تحولاتی در ساختار شرکت پی سی ام بروکرز اتفاق افتاده و مدیریت و ملیت آن کلا تغییر کرده. به عنوان یکی از قدیمیترین اعضای این فروم و مشتری قدیمی شرکت پی سی ام نسبت به این موضوع که در مورد مالکیت و مدیریت جدید شرکت هیچ اعلام رسمی در فروم انجام نشده به شدت انتقاد دارم و امیدوارم مدیریت فروم در این مورد اقدام لازم را مبذول دارند.

با تشکر

[محمدرضا کاشانی]

با تشکر از کاربر عزیز آقای حسن،

آی دی پی سی ام مدت زیادی نیست که به ما تحویل شده است و باید اعتراف کنم که شاید ما هنوز با جو فروم و کاربران آن آشنایی کافی نداریم که از این بابت پوزش میطلبیم. کمی زمان خواهد برد ولی قول میدهیم همه سعیمان را به کار ببریم تا این فروم از زمان مدیریت قبلی هم بهتر شود. انتقاد شما و اینکه کاربران فارسی زبان از مدیریت جدید شرکت توقع دارند که اعلامیه ای خطاب به ایشان صادر شود به شرکت منتقل میشود و به محض دریافت پاسخ در فروم درج خواهد شد.

با کمال احترام

پس دیگه آقای ادریس زاده و دوستانش، اینجا نیستن دیگه؟؟؟چه بی. سروصدا رفتن !

[zoroaster]

با عرض سلام و درود خدمت مدیریت محترم سایت . من یک انتقادی نسبت به تالار گفتگوی سایت دارم و اون اینه که هیچ نظارتی روی ایجاد تایپیکها نیست و هرکسی میتونه در جهت منافع خودش به راحتی از امکانات سایت استفاده کنه و به راحتی یه تایپیک باز کنه و ممکنه در این میون کلاهبرداریهایی هم صورت بگیره که برای سایت و بروکر محترم و در نهایت برای کسایی که حساب حقیقی دارند بد بشه تقاضا دارم نظارت بیشتری صورت بگیره تا کسی نتونه از امکانات سایت در جهت تبلیغ خود مبنی بر مدیریت حساب و هر مورد دیگری که مسئولیت ان با بروکر نیست انجام پذیره . ممنونم

[farhad2010]

سلام

من همیشه وارد صفحه اول انجمن میتونم بشم ولی به ندرت میتونم وارد تاپیکها بشم و ارور میده؟مشکل از کجاست؟

تشکر

[hassan]

بله ایشون دیگه نیستند اما دوستان و دوستدارانشون هستند و خواهند بود. سر و صدا هم مال طبل تو خالیه در حالی که ایشون از پرترین ایرانیهای دنیا در این کار هستند و نیازی به سر صدا ندارند ولی خیلی دوست داشتم ایشون یا یک تاپیک اختصاصی داشتند توی این فروم یا حداقل یک پست خداحافظی میزدند. اگر هر از گاهی هم اقلا یک مطلبی می نوشتند باز هم خوب بود چون هرچی ما در باره آنلاین تریدینگ یاد گرفتیم از ایشون بوده و جای خالیشون کاملا حس میشه.

پس دیگه آقای ادریس زاده و دوستانش، اینجا نیستن دیگه؟؟؟چه بی. سروصدا رفتن !

[hassan]

با تشکر از شما. ولی چقدر دیگه باید منتظر بمونیم؟

با تشکر از کاربر عزیز آقای حسن،

آی دی پی سی ام مدت زیادی نیست که به ما تحویل شده است و باید اعتراف کنم که شاید ما هنوز با جو فروم و کاربران آن آشنایی کافی نداریم که از این بابت پوزش میطلبیم. کمی زمان خواهد برد ولی قول میدهیم همه سعیمان را به کار ببریم تا این فروم از زمان مدیریت قبلی هم بهتر شود. انتقاد شما و اینکه کاربران فارسی زبان از مدیریت جدید شرکت توقع دارند که اعلامیه ای خطاب به ایشان صادر شود به شرکت منتقل میشود و به محض دریافت پاسخ در فروم درج خواهد شد.

با کمال احترام

[SystemTrader]

سلام

من همیشه وارد صفحه اول انجمن میتونم بشم ولی به ندرت میتونم وارد تاپیکها بشم و ارور میده؟مشکل از کجاست؟

تشکر

سلام

لطفا در چنین مواقعی از قندشکن استفاده نمایید، مشکل از این طریق برطرف می شود.

[PCM]

با عرض سلام و درود خدمت مدیریت محترم سایت . من یک انتقادی نسبت به تالار گفتگوی سایت دارم و اون اینه که هیچ نظارتی روی ایجاد تایپیکها نیست و هرکسی میتونه در جهت منافع خودش به راحتی از امکانات سایت استفاده کنه و به راحتی یه تایپیک باز کنه و ممکنه در این میون کلاهبرداریهایی هم صورت بگیره که برای سایت و بروکر محترم و در نهایت برای کسایی که حساب حقیقی دارند بد بشه تقاضا دارم نظارت بیشتری صورت بگیره تا کسی نتونه از امکانات سایت در جهت تبلیغ خود مبنی بر مدیریت حساب و هر مورد دیگری که مسئولیت ان با بروکر نیست انجام پذیره . ممنونم

با سلام خدمت شما کاربر گرامی،

نظارت بر تاپیک ها جز جدایی ناپذیر مدیریت بر فروم هست و این کار، یک کار روتین و همیشگی است که در اولویت قرار دارد. با این حال قضاوت کردن بر مبنای پست های افراد در فروم نمیتواند ملاکی برای تشخیص کلاهبرداری کسی باشد و اصولا کار ما قضاوت کردن نیست. ما تمام سعیمان این است که قوانین فروم زیر پا گذاشته نشوند. شما اگر تاپیک خاصی مدنظرتون هست به صورت پیام خصوصی برای ما ارسال کنید تا بررسی های لازم صورت پذیرد.

بارها در فروم اشاره شده کسانی که قصد دارند موفقیت استراتژی های خود را نشان دهند، نمایش دادن حساب دمو اصلا ملاکی برای این کار محسوب نمیشود. با باز کردن یک اکانت میکرو کوچک در بروکر پی سی ام که مورد اطمینان و اعتبار در این فروم هست و نمایش موقعیت های لایو حداقل کاری است که میتوانند انجام دهند.

با احترام

[PCM]

با تشکر از شما. ولی چقدر دیگه باید منتظر بمونیم؟

با سلام،

ما هم مثل شما هنوز منتظریم و پیگیر این موضوع نیز بوده ایم. ولی به دلیل کارهای زیادی که در رابطه با تغییر مدیریت وجود داشته و عوض شدن تعدادی از همکاران این موضوعی کمی به تعویق افتاده ولی ظرف همین چند روز آینده حتما اعلام نهایی و رسمی خواهد شد.

با تشکر از شما

[farhad2010]

سلام

لطفا در چنین مواقعی از قندشکن استفاده نمایید، مشکل از این طریق برطرف می شود.

تشکر

من متوجه نمیشم
یعنی لحظه ای فیلـــتر میشه سایت؟
چون مثلا الان نمیتونم وارد تاپیکها بشم ، یهو یکساعت بعد میشه وارد شم ، باز یک ساعت بعدش دیگه نمیتونم وارد بشم
مشکل از کجاست؟
چرا ریشه ای حل نمیکنین؟

[PCM]

تشکر

من متوجه نمیشم
یعنی لحظه ای فیلـــتر میشه سایت؟
چون مثلا الان نمیتونم وارد تاپیکها بشم ، یهو یکساعت بعد میشه وارد شم ، باز یک ساعت بعدش دیگه نمیتونم وارد بشم
مشکل از کجاست؟
چرا ریشه ای حل نمیکنین؟

با سلام،

سایت ..... نیست ولی معلوم هم نیست که چرا با آی پی ایران مشکل دارد. در ایران این مشکل گاهی به وجود می آید و گرنه با آی پی غیر ایران هیچ گاه این مشکل نیست.

با احترام

[Technical Trader]

با عرض سلام خدمت ادمین گرامی
بنده دیگه واقعا از سرعت پایین و قطعی ها ی فروم به ستوه اومدم.
این مشکل ای پی برای ایرانی های داخل ایرانه . شما هم خودتون متوجه شدید ولی هنوز بعد از گذشت ماه ها هیچ اقدامی در این راستا انجام نگرفته!! بیشترین مشتریان و کاربران شما ایرانیان داخل ایران هستند و این نه تنها برای فروم بلکه بروکر pcm جالب نیست که چنین مشکلی داشته باشه. بنده میدونم سرور های بروکر مشکل قطعی ندارند اما برای فرومی که نام pcm رو یدک میکشه مایه افت و شرمساریه که کاربران داخل ایرانش مشکل داشته باشند! این مشکل بنده نیست و خیلی از دوستان هم از این شرایط ناراضیند.
بنده چند بار اتفاق افتاد خواستم پستی بزنم که خیلی هم وقتم رو گرفت اما سند نشد یا موقع ادیت پست ، دسترسی برای دقایقی خارج میشه!!
امروز هم یکی از نزدیکان بنده دنبال بروکری بود وقتی بروکر pcm رو به ایشون معرفی کردم و انجمن رو دید که چند بار با مشکل ورود مواجه شد از باز کردن حساب پشیمون شد . البته بنده بهش گفتم این مشکل فقط در فروم هست و ربطی به بروکر نداره ولی توجیه نشد و ... نمی دونم شاید حق داره!

جناب ادمین خواهشا این مشکل رو بررسی کنید.این مشکل حتما قابل حل هست... سرور فروم رو تغییر بدین شاید درست بشه.. افزاد مجرب و متخصصی در زمینه فروم هستند ازشون کمک بگیرید تا این مشکل حل بشه.
ممنون.

[SystemTrader]

سلام

جناب karen92 ابتدا از فرصتی که پیش آمده استفاده میکنم و بابت گزارش های خبری مفید شما تشکر دارم، همچنین دیگر مطالب شما را نیز دنبال میکنم. در مورد مشکل لاگین به فروم و ارسال پست و اینچنین فعالیت های داخل فروم همانگونه که جنابعالی فرمودید ما هم مدتهاست که در جریان هستیم و پیگیری ها و اقدامات مقتضی هم به عمل آورده ایم و خود ما هم از چنین مشکلی که برای کاربران هموطن عزیز وجود دارد بسیار ناراحت هستیم، جهت اطلاع عرض میکنم که سرورهایی که برای فروم بکار گرفته شده اند از قوی ترین آنها می باشند، حتی در حدی که برای یک فروم این سرور خیلی پرهزینه تر و قدرتمند تر از حد مورد نیاز می باشد و از طرفی هم تمهیداتی که در این امر بکار گرفته شده اند از تخصصی ترین متد ها می باشد، همانگونه که قبلا هم این موضوع مطرح گردیده مجموعه PCM خود دارای دو شرکت بزرگ IT می باشد که دیگر بروکر ها و شرکتهای مالی از محصولات و امکانات آنها بهره میبرند، که در بین آنها بروکر های بزرگ و شرکتهای معتبر کم نیستند.


علاوه بر کندی اینترنت یک علت دیگر که ممکن است این موضوع را به وجود بیاورد این هست که به علت وجود فایروال نرم افزاری و سخت افزاری قوی روی سرور، گاهی ممکن است خود سرور چندین بار فعالیت های لاگین و لاگ آوت پشت سر هم و یا بعضی دیگر از فعالیت ها را مخرب در نظر بگیرد و آی پی شما را بلاک کند. برای رفع این مشکل میتوانید مودم خود را خاموش و روشن کنید تا آی پی تغییر کند یا اینکه اگر از آی پی ثابت استفاده میکنید آن را برای مدیریت فروم ارسال کنید تا آی پی شما را آنبلاک کنند.

در ادامه یادآور می شوم که ساختار فنی فروم و سرور آن به کل با ساختار فنی سرور پلتفرم معاملاتی متفاوت می باشد و ساختار فنی سرور های پلتفرم به این شکل می باشد که سرور قوی اختصاص داده شده که قدرتش چندین برابر چیزی هست که خود متاکوتس (شرکت سازنده متاتریدر) آن را پیشنهاد داده. غیر از یک Load Balancer دو عدد سرور Mirror هم داره که اگر آی پی شما ارتباطش به سرور 1 نرسه، 2 سرور دیگه به طور اتوماتیک در اختیار پلتفرم تریدر هستند. هاستینگ سرورها هم یکی از معروفترین شرکتهای دنیا هست که از مشتریهاش میشه ناسا و یاهو و سیسکو را نام برد.