سلام
من یک حساب در هات فارکس دارم.
بعد از یک هفته حساب من بیش از دو برابر رشد داشت.
روز قبل از انتخابات آمریکا از انجا که می دانستم ین ژاپن تقویت خواهد شد اقدام به فروش GBPJPY نمودم
ساعت 00:02 به وقت سرور ناگهان متوجه شدم که همه معاملان من بسته شدند.
به قیمت نگاه کردم اما نوسان شدیدی اتفاق نیوفتاده بود. ناگهان متوجه اسپرد خیلی بالا و نا متعارف آن هم فقط در همان برابری که من در آن پوزیشن داشتم شدم. تصویری که تهیه کردم کاملا مشخص است که چه اتفاقی افتاده.
تحلیل و پیشبینی من کاملا درست بود و در صورتی که بروکر معاملات من را با مارجین کال نمی بست حداقل به 30 هزار دلار سود در کمتر از 4 ساعت منجر می شد.
از طریق ایمیل به هات فارکس اعتراض کردم . پاسخ اول این بود که به علت انتخابات آمریکا اسپرد ها افزایش داشته. پاسخ دادم که افزایش 24 پیپی اسپرد به هر علتی حتی انتخابات آمریکا قابل قبول نیست.
بعد از پیگیری مجددا پاسخ دادند که ما اسپرد و قیمت هارا مستقیما از liquidity providers میگیرم و دخالتی دز آن نداریم. پاسخ دادم که من مشتری شما هستم نه liquidity providers . من با شما قرارداد دارم من liquidity providers را نمی شناسم و نمیتوانم به آنها اعتراضی داشته باشم.
سوال من این این است که آیا بروکر مجاز است به هر میزان که بخواهد و با هر بهانه ای اسپرد را آنقدر افزایش دهد که حساب مشتریان را مارجین کال کند؟ آیا میتواند هر اتفاقی مثل انتخابات آمریکا را بهانه قرار دهد؟ آیا میتواند در پاسخ به دستکاری قیمت ها و افزایش اسپرد اعلام کند قیمت را از لایکوئیتی پرووایدر میگیرید بنابراین هیچ مسئولتی در این مورد ندارد؟
من به عنوان یک تریدیر حرفه ای همه ریسک های معاملات فارکس را پذیرفته ام اما با وجود چنین بروکر هایی علاوه بر ریسک ذاتی بازار باید منتظر عوامل دیگری برای از بین رفتن سرمایه هایمان باشیم.
لطفا اگر راهی برای شکایت از این بروکر متقلب می شناسید راهنمایی کنید.
من یک حساب در هات فارکس دارم.
بعد از یک هفته حساب من بیش از دو برابر رشد داشت.
روز قبل از انتخابات آمریکا از انجا که می دانستم ین ژاپن تقویت خواهد شد اقدام به فروش GBPJPY نمودم
ساعت 00:02 به وقت سرور ناگهان متوجه شدم که همه معاملان من بسته شدند.
به قیمت نگاه کردم اما نوسان شدیدی اتفاق نیوفتاده بود. ناگهان متوجه اسپرد خیلی بالا و نا متعارف آن هم فقط در همان برابری که من در آن پوزیشن داشتم شدم. تصویری که تهیه کردم کاملا مشخص است که چه اتفاقی افتاده.
تحلیل و پیشبینی من کاملا درست بود و در صورتی که بروکر معاملات من را با مارجین کال نمی بست حداقل به 30 هزار دلار سود در کمتر از 4 ساعت منجر می شد.
از طریق ایمیل به هات فارکس اعتراض کردم . پاسخ اول این بود که به علت انتخابات آمریکا اسپرد ها افزایش داشته. پاسخ دادم که افزایش 24 پیپی اسپرد به هر علتی حتی انتخابات آمریکا قابل قبول نیست.
بعد از پیگیری مجددا پاسخ دادند که ما اسپرد و قیمت هارا مستقیما از liquidity providers میگیرم و دخالتی دز آن نداریم. پاسخ دادم که من مشتری شما هستم نه liquidity providers . من با شما قرارداد دارم من liquidity providers را نمی شناسم و نمیتوانم به آنها اعتراضی داشته باشم.
سوال من این این است که آیا بروکر مجاز است به هر میزان که بخواهد و با هر بهانه ای اسپرد را آنقدر افزایش دهد که حساب مشتریان را مارجین کال کند؟ آیا میتواند هر اتفاقی مثل انتخابات آمریکا را بهانه قرار دهد؟ آیا میتواند در پاسخ به دستکاری قیمت ها و افزایش اسپرد اعلام کند قیمت را از لایکوئیتی پرووایدر میگیرید بنابراین هیچ مسئولتی در این مورد ندارد؟
من به عنوان یک تریدیر حرفه ای همه ریسک های معاملات فارکس را پذیرفته ام اما با وجود چنین بروکر هایی علاوه بر ریسک ذاتی بازار باید منتظر عوامل دیگری برای از بین رفتن سرمایه هایمان باشیم.
لطفا اگر راهی برای شکایت از این بروکر متقلب می شناسید راهنمایی کنید.